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助力(lì)春運(yùn) 溫暖歸途

閱讀次數:433 作(zuò)者: 朱磊 信息來源: 交(jiāo)旅 發布時間:2024-02-23
[字體(tǐ):大(dà)  ]

2024年(nián)春節運輸工作即將結束(shù)。春運期間為了確保市交通旅行社有限公司春運工作順利進行,按照“平安春運、便捷春(chūn)運、溫馨春(chūn)運、誠信春運”的指導原則。在今(jīn)年的春運工作中,市交通旅行社有限公司(sī)本著以“安全、暢通、文明(míng)、和諧”為目標(biāo),加(jiā)強組織協調,完(wán)善政策措施,提高運輸保(bǎo)障能力(lì)和服務水平,各部門按照職能分工,各(gè)盡其(qí)職,為春運的“安全、有序”打下了良(liáng)好的基礎(chǔ)。

一、加強組織領導,落實工作職責

按照(zhào)市汽運總公司2024年春運工作的(de)總體部署要(yào)求,市交(jiāo)通旅行社有限(xiàn)公司首先從思想上高度認識春運工(gōng)作的重(chóng)要性,進一(yī)步貫徹落(luò)實“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的工作方針,積極響應,及早動(dòng)手,及時製定出了《市交通旅行社有限公司關於做好2024年春運服(fú)務保障工作方(fāng)案》及《市交通(tōng)旅行社(shè)有限公司關(guān)於加強2024年春運安全生產工作的通知》,成立了(le)春運工作領導(dǎo)組。召開春運動員部(bù)署會,並且按職責將工作再次細(xì)化、分組。堅持“誰主管(guǎn)、誰負責”的工作原則,做到了思想到位,領導到位,措施到(dào)位,真正做到了“層層把關,人人負責。”並對(duì)工作中(zhōng)出現的安全隱患問題,及時發現(xiàn),及時分析,及時糾正,及時通報,使各項(xiàng)工(gōng)作在春運期間做到了有條不紊,井然有序,未發生運力不足和安全責任事故。

二、重視措施到位,確保(bǎo)春運暢(chàng)通。

在春運期間,除了對我司所(suǒ)有(yǒu)員工進行思想(xiǎng)和安全教育之外,還大力開(kāi)展優質服務活動,強化服務意識。通過召開駕駛員安全學習培訓會和增加動態監控管理巡查,來提高駕駛人員的安全(quán)防範意識,並針對天氣情況,及時收集和(hé)全麵掌握適時的路況信息,提醒司機謹(jǐn)慎駕駛,確保了(le)春運(yùn)的安(ān)全暢通。此外,我司還嚴格(gé)執行值班值守製度,要(yào)求所有值班(bān)人員(yuán)堅守崗位。各項工作都盡可能的做到了細處,落到了實處。

三、科(kē)學應對(duì),做(zuò)好應急防範工作。

今年(nián)的春運期間天氣形勢複雜、災害性天氣多(duō)發,我司緊急啟動春運雨雪天氣應急預案(àn),並按(àn)照上級部門要求及時停(tíng)運,清掃我司轄區(qū)內積雪。對重大突發事件和特殊天氣等情況,迅速上報值班領導(dǎo)和總公(gōng)司安全管理中心。

四(sì)、突出優質服(fú)務,提升(shēng)企業新形象

春運運輸任務繁重,但也是檢驗(yàn)我司服務水平,打造優質服務品牌和提升服務形象的有利時機。堅持“以人為本、旅客第一、質量至上”的服務(wù)理念,不斷加強對(duì)一(yī)線員工的教育、監督和管理,進(jìn)一步推出(chū)優質服(fú)務措施,為廣大(dà)旅客提(tí)供優質溫馨(xīn)舒心滿意的出行服務。

2月14日(正月初五)下午因(yīn)我司值班領導和當班駕駛員的幫助,贏得了來自(zì)廣東清遠的旅客(kè)感(gǎn)謝信,對我司工作人員的優質服務表示由衷的讚歎。

春運(yùn)工作(zuò)即將結束,我(wǒ)司即將迎來新的挑(tiāo)戰。安全工作隻有(yǒu)起點,沒有終點。在今後的(de)工作中將繼續(xù)加大安全生產工作力度,確保我(wǒ)司安全生產工作平穩有序。(朱磊)

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