春回日暖，草木生（shēng）發，清明時節，旅客探（tàn）親、祭祖、踏青等出（chū）行需求旺盛，為統籌做（zuò）好旅客運輸服務工（gōng）作，公司成立工（gōng）作專班，領導深入客（kè）運站場一線帶（dài）班（bān）值守，相（xiàng）關單位（部門）精（jīng）心（xīn）組織，提前謀劃各項措施，合理調配運力（lì），全力保障小（xiǎo）長假期間（jiān）旅客走得了，走得滿意。
增加售票時間。客運總站提前網上預售客票，根（gēn）據（jù）客（kè）流情況開放所有售票窗口，延長窗口售票時間，完善服務舉（jǔ）措，最大限度（dù）減少旅客排隊購票時間（jiān）。
合理安排運力。針對清明假期學生流（liú）、祭祖流、踏青旅遊流（liú），提前聯係車輛（liàng）單位，配足運力，備好加班車輛（liàng）。
著力提升服務水（shuǐ）平。堅持（chí）“以人為（wéi）本，旅客至上”原則（zé），做好旅客有序排隊購票、乘車工作，同時，客運站“映山紅”親情班組對老、幼、病、殘、孕等重點旅客給予特殊照顧，充分體現企業社會（huì）責任感。
據統計，清明假期市汽運總公司共發班次1444班，安全（quán）輸送旅客1.9萬人（rén）次，無旅客（kè）滯留、安全事故和服務質量投訴事件發生，圓滿完成清明小長假道路旅客運輸（shū）工作。（何流）
