春節(jiē)期間,當大多數人沉浸在闔家(jiā)團圓的歡樂(lè)氛圍中時,六安市汽車客運總站的工作人員卻依然堅守在自己的(de)崗(gǎng)位上,用辛勤和汗水為旅客們(men)守(shǒu)護著回家的路。
精心籌備(bèi),保(bǎo)障(zhàng)出行
為確保春節(jiē)期間旅客能夠順(shùn)利出行,六安市汽車客運總站提前發布了詳細的停、複班計劃,並通(tōng)過(guò)“六(liù)安市交(jiāo)通運輸局發布”“六安交通出行”微信公眾號等平台,方便旅客查詢班次信息和購買(mǎi)電子客票。同時,客運總站還增開了自助售票機和人(rén)工(gōng)售(shòu)票(piào)窗口,方便不會(huì)使用網絡購票的旅客。
(售票窗口仔細傾聽乘客出行要求(qiú))
忙碌身影,溫暖服(fú)務
客運總站的(de)各個崗位(wèi)上,工作(zuò)人(rén)員忙碌的身影隨處可見。售票員(yuán)們耐心解答旅客的每一個問題,重(chóng)複著簡單卻重要的提示;安檢員嚴格執行“逢包必檢(jiǎn)、逢液必查、逢疑必問”的規定,確保每一(yī)位旅客的安全(quán)。候(hòu)車(chē)室內,誌願者們穿(chuān)梭其(qí)間,為旅客提供(gòng)熱水、幫助提攜行李、引導乘車,讓寒冷的冬日充(chōng)滿了溫(wēn)暖。
(安檢員嚴格執行旅客行包安檢製度)
特殊關懷,情滿旅途
針(zhēn)對老幼病(bìng)殘孕等特殊旅客群體,客運總站的“映山紅親情服務班”誌(zhì)願者們提供了貼心的服務。他們幫助重點旅客購票、檢票,並協助他們順利上車,每日服務旅(lǚ)客達70餘人。此外,客運總站還特別開(kāi)通了校園直通車(chē),方便學生返鄉,減少轉乘時間和安全(quán)隱患。
(映山紅服務班協助(zhù)困難(nán)旅客電子購票)
(映山紅服務班協助老人進站乘車)
堅守崗位(wèi),使命擔當
春節期間,客運總站的工作人(rén)員(yuán)放棄(qì)與家人團聚的機會,堅守在(zài)自己(jǐ)的工作崗位上。他們用實際行動(dòng)詮釋著“因為選擇,所以堅守;因為熱愛,所以無悔”的信念(niàn)。正是他們的無私奉獻,讓每一位旅客在(zài)歸途中感受到(dào)了家的溫暖,也讓這個春節充滿了別樣的溫情。
(檢票員用專業與熱(rè)情為旅客的出行(háng)保駕護航)
(出站口工作人員上車提醒旅客(kè)緊係安全帶)
六安(ān)市汽車客運總站的工作人員,用他們的堅守和付出,為旅客們搭建起了一條溫暖的回家之路。他們的身影,成為這個春節最美的風景線。(張斌)